Conférence "relation client et psychologie comportementale"

Ce jeudi 12 septembre débutait le séminaire d'intégration pour les deux classes de BTS MCO - Promo 2026. A cette occasion, les étudiants ont pu assister à une conférence sur la négociation commerciale et la psychologie comportementale.

Animée par Frédéric Granjon, formateur conférencier, spécialisé dans les domaines du coaching, de la relation client et de la psychologie comportementale, les étudiants du BTS MCO ont ainsi pu découvrir une partie des enseignements théoriques dispensés durant la formation dans une perspective de développement personnel.

Cette conférence, organisée autour d'ateliers et d'exercices de mise en pratique, a permis des échanges nourris entre le conférencier et les étudiants.

L'équipe de Direction du Lycée, l'équipe pédagogique et les étudiants du BTS MCO remercient Frédéric Granjon pour la qualité de son intervention, son partage d'expérience et son grand professionnalisme.