Relation client et psychologie comportementale
Ce jeudi 19 janvier, les étudiants du BTS MCO ont pu assister à une conférence interactive sur la relation client et la psychologie comportementale.
Animée par Frédéric Granjon, formateur conférencier, spécialisé dans les domaines du coaching, de la relation client et de la psychologie comportementale, les étudiants du BTS MCO ont ainsi pu approfondir les enseignements théoriques de leur formation dans une perspective de développement personnel.
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